PANNE DE LONGUE DUREE, QUE FAIRE ?

L'interruption a duré plus de 6 heures?

Vous avez le droit à une indemnisation si l'interruption de courant :

• − n'est pas due à votre installation intérieure,
• − n'avait pas été annoncée préalablement par ORES,
• − n'est pas consécutive à un cas de force majeure.

EN SAVOIR PLUS 

Dans le cadre des coupures planifiées renseignées ci-après, un groupe électrogène sera prévu si la durée de la coupure devait excéder 4 heures (sauf en cas d’impossibilité technique).